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【摘自經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)】金螳螂自建家裝電商平臺(tái) 發(fā)力C端成效顯現(xiàn)
2016-09-11 09:28:41

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2015年,金螳螂自建家裝電商平臺(tái)金螳螂·家,致力于為消費(fèi)者提供“標(biāo)準(zhǔn)化家裝解決方案”。

金螳螂方面表示,自建家裝O2O平臺(tái)有利于公司更快、更好地把控電商平臺(tái)的運(yùn)營,更有利于公司將已經(jīng)成熟的公裝管理體系借鑒到家裝工程管理,在家裝O2O平臺(tái)資金出現(xiàn)短缺時(shí),上市公司還可以迅速給予資金支持。

金螳螂·家計(jì)劃用1-3年的時(shí)間培育市場、發(fā)展規(guī)模。2015年12月12日,金螳螂·家位于蘇州、上海、南京、鄭州的4家直營店正式開業(yè)。首批的4家店全部采用直營的模式,店長和管理人員均是公裝團(tuán)隊(duì)出身。

金螳螂半年報(bào)顯示,金螳螂·家實(shí)行以深度互聯(lián)網(wǎng)獲客體系為主、傳統(tǒng)家裝營銷體系為輔的經(jīng)營模式,以追求產(chǎn)品顏值高、前臺(tái)個(gè)性化、后臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化、人性化設(shè)計(jì)生活方式、產(chǎn)品化的高品質(zhì)高性價(jià)比整體家裝為整體目標(biāo)。

進(jìn)入到2016年,金螳螂·家在互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)端開啟了更為深入的探索。8月18日,金螳螂宣布推出Qu+云設(shè)計(jì)平臺(tái)。

Qu+云設(shè)計(jì)平臺(tái),旨在降低設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者之間的溝通成本、提升產(chǎn)品、突破時(shí)間與設(shè)計(jì)效果的矛盾,可謂直擊家裝溝通的痛點(diǎn)。

通過Qu+云設(shè)計(jì)平臺(tái),設(shè)計(jì)師可以在30分鐘內(nèi)為消費(fèi)者提供戶型圖創(chuàng)建、快速裝修設(shè)計(jì)、效果圖渲染、施工圖繪制、報(bào)價(jià)清單生成等一整套解決方案,大大提升了效率。

當(dāng)消費(fèi)者與設(shè)計(jì)師溝通的過程中意見相左時(shí),設(shè)計(jì)師可以通過Qu+云設(shè)計(jì)平臺(tái)向消費(fèi)者快速展示3D效果圖,針對一些細(xì)節(jié)與消費(fèi)者溝通,并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。通過直觀的展示和溝通,消費(fèi)者對個(gè)性化的裝修訴求也能準(zhǔn)確的描述,讓設(shè)計(jì)師更清晰的把握消費(fèi)者的需求。此外,消費(fèi)者更可以通過金螳螂·家“全景展示”,全方位在線感受未來家的效果,并且根據(jù)自己的喜好更換材質(zhì)顏色,讓裝修更加有趣。

“金螳螂·家是圍繞線上線下營銷、產(chǎn)品迭代升級(jí)、新材料、新工藝、新技術(shù)研發(fā)以及售后服務(wù)體系等家裝產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)的以提升生活品質(zhì)為目標(biāo)的消費(fèi)生態(tài)圈?!苯痼腚娚潭麻L楊鵬說。

VR體驗(yàn)系統(tǒng)

尤其值得一提的是金螳螂·家和VR技術(shù)的結(jié)合。

據(jù)了解,金螳螂·家自主研發(fā)了VR體驗(yàn)系統(tǒng),為消費(fèi)者提供沉浸式體驗(yàn)——當(dāng)消費(fèi)者帶上VR頭盔時(shí),即置身于近乎真實(shí)的生活場景中,所看到的畫面會(huì)跟隨頭部的轉(zhuǎn)動(dòng)同步切換不同角度的生活場景。此外,金螳螂·家VR也能與消費(fèi)者互動(dòng),將生活居住行為通過視覺、聽覺植入:打開電視看節(jié)目、不小心打碎的酒杯、從冰箱中拿出食材準(zhǔn)備餐點(diǎn)、打開燃?xì)庀硎芘腼儠r(shí)光、更或者打開淋浴沖洗一天的忙碌……在用戶體驗(yàn)中,金螳螂·家盡量還原更多的生活行為,帶來更多虛擬真實(shí)體驗(yàn)。

此外,消費(fèi)者可以利用VR實(shí)現(xiàn)自主DIY:地板、地磚的顏色,墻紙的花紋,甚至是沙發(fā)的造型等,都可以一鍵切換……通過VR的自主設(shè)計(jì)可以讓消費(fèi)者在施工開始之前就可以體驗(yàn)到實(shí)際入住效果,實(shí)現(xiàn)硬裝、軟裝、家具、家電的預(yù)裝修體驗(yàn),便于消費(fèi)者做出正確決策。金螳螂·家還增加了多種體驗(yàn)角色——成年人、老年人、小孩等,只要對進(jìn)入人物角色進(jìn)行設(shè)定,即可以相應(yīng)的角色加入到有趣的體驗(yàn)中。

金螳螂企業(yè)集團(tuán)IT總監(jiān)、金螳螂電商副總經(jīng)理郭金柱表示,在不久的將來,金螳螂·家將實(shí)現(xiàn)“云設(shè)計(jì)”與“VR體驗(yàn)”的無縫對接,即當(dāng)金螳螂·家門店的設(shè)計(jì)師為消費(fèi)者完成設(shè)計(jì)方案之時(shí),消費(fèi)者即可通過VR設(shè)備漫步在未來家中,進(jìn)一步縮短消費(fèi)者與未來家的時(shí)間、空間距離,真正達(dá)到所見即所得。

發(fā)力C端價(jià)值創(chuàng)造

除了金螳螂·家,金螳螂在C端的業(yè)務(wù)還包括兩大品牌。

第二大品牌是定制精裝業(yè)務(wù),2015年4月份,金螳螂就宣布全面進(jìn)軍定制精裝領(lǐng)域,其模式有兩種:B2B和B2B2C。在B2B的模式中,金螳螂和開發(fā)商簽約,幫助開發(fā)商提供精裝修服務(wù),裝修價(jià)格包含在房價(jià)里。而在B2B2C的模式中,開發(fā)商會(huì)和金螳螂進(jìn)行捆綁銷售,購房者購買的是毛坯房,但在購買時(shí)被告知可以選擇由金螳螂為其提供定制化家裝。此后,還推出了面向高端別墅的“品宅”業(yè)務(wù),為國內(nèi)外頂層財(cái)智人士搭建專業(yè)化的豪宅別墅裝飾整合服務(wù),這也表明其定制精裝業(yè)務(wù)進(jìn)一步深入優(yōu)化。

第三大品牌是“精裝科技”,以公司擁有五大配套業(yè)務(wù):設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、精裝、家具、藝術(shù)品,支持和輔助公司形成獨(dú)特的涵蓋住宅裝飾設(shè)計(jì)、施工、配套體系的全產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)模式。

作為上市公司,金螳螂今年6月份參加了“堅(jiān)守·創(chuàng)造--2016年度中國上市公司卓越價(jià)值創(chuàng)造論壇暨頒獎(jiǎng)典禮”,并榮獲“2016中國上市公司價(jià)值創(chuàng)造評選卓越創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

本屆上市公司卓越價(jià)值創(chuàng)造論壇旨在探討上市企業(yè)如何利用資本工具更好地對接資本市場,推動(dòng)上市企業(yè)做大做強(qiáng),最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。

金螳螂在家裝業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)力,恰恰屬于價(jià)值創(chuàng)造的一部分,也確實(shí)得到了資本市場的認(rèn)可。

中金公司的研報(bào)認(rèn)為,除了現(xiàn)有的家裝布局,金螳螂更多C端布局值得期待。公司今年1月公告擬以不超過12億元發(fā)起設(shè)立多個(gè)產(chǎn)業(yè)并購基金,在消費(fèi)升級(jí)、人工智能、大健康、互聯(lián)網(wǎng)等基于人的需求為服務(wù)的新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)行布局。6月公告與阿里合作進(jìn)軍體育,進(jìn)一步增加貼近C端消費(fèi)者的途徑和流量變現(xiàn)能力,未來可能還會(huì)在智能家居、居家養(yǎng)老等領(lǐng)域進(jìn)行布局。

安信證券的研報(bào)同樣指出,金螳螂與阿里體育合作布局體育產(chǎn)業(yè)正當(dāng)時(shí)。公司與阿里體育合作未來擬發(fā)百億基金布局體育產(chǎn)業(yè),預(yù)計(jì)未來重點(diǎn)抓前端賽事IP資源與后端場館資源兩個(gè)環(huán)節(jié),通過對低效率場館植入賽事IP、及大數(shù)據(jù)引流,聚集人流,提升場館運(yùn)營效率以及帶動(dòng)周邊商業(yè),打造城市體育消費(fèi)生態(tài)圈,“公司將不僅參與場館建設(shè),還將透過合資公司及基金平臺(tái)參與到整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)連上下游布局,有力推動(dòng)公司從2B向2C、從工程向消費(fèi)服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?!?/span>

8月24日,中國建筑裝飾龍頭企業(yè)金螳螂建筑裝飾股份公司(002081.SZ)發(fā)布了2016年半年報(bào)。營業(yè)收入91.0億元,同比增長2.7%;歸屬母公司凈利潤8.9億元,同比增長4.0%。公裝收入呈企穩(wěn)跡象,同比增長5.5%;家裝業(yè)務(wù)增長迅速,金螳螂·家業(yè)務(wù)已完成布局45個(gè)城市,累計(jì)訂單超過4.5億元。

金螳螂·家是金螳螂自建的家裝電商平臺(tái)。在8月18日,金螳螂·家還正式推出了Qu+云設(shè)計(jì)平臺(tái),研發(fā)了VR體驗(yàn)系統(tǒng),使用云設(shè)計(jì)平臺(tái)和VR技術(shù)為家裝客戶提供設(shè)計(jì)及展示的完整方案。

目前金螳螂·家已有的33家門店均已布置VR體驗(yàn)區(qū),在8月27日,金螳螂·家迎來了重慶、武漢等12家門店開業(yè)。

事實(shí)上,除了優(yōu)勢板塊公裝業(yè)務(wù),金螳螂近年來開始大力發(fā)展家裝業(yè)務(wù),面向C端消費(fèi)者,尋找新的增長點(diǎn)。除了金螳螂·家,還包括了定制精裝業(yè)務(wù)和涵蓋五大配套業(yè)務(wù)的“精裝科技”。金螳螂董事長倪林曾在接受經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)的采訪時(shí)透露,在公司的戰(zhàn)略規(guī)劃里,希望公裝業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定增長,而被寄予厚望的家裝業(yè)務(wù),在整體業(yè)務(wù)量中的占比將逐年擴(kuò)大。

這背后,是家裝市場蘊(yùn)含的巨大發(fā)展空間。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),每年新增房屋及二手房裝修帶來的裝修市場容量超過1萬億,加上裝修后家電、智能家居、家具軟裝、家政服務(wù)的市場容量近4萬億。

中金公司的研報(bào)指出,金螳螂·家預(yù)計(jì)全年10億元的目標(biāo)將輕松完成。金螳螂家裝業(yè)務(wù)順利推進(jìn),隨著各環(huán)節(jié)進(jìn)一步磨合以及產(chǎn)品升級(jí),毛利率仍有提升空間。此外,公司定制精裝業(yè)務(wù)產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化,并推出了面向高端別墅的“品宅”業(yè)務(wù)。

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